人脸支付是心视公司团队从2019年就开始进行接触的产品,比心视公司的成立时间还早,由于开放场景有"蜻蜓"和"青蛙",因此我们将目标市场投向企事业单位食堂、小卖部之类的内部封闭场景。
封闭场景的优势很明显:业务风险可控,但封闭场景很多情况下无法对使用者的行为进行规范,例如:人员拥挤。
摄像头的识别范围是比较广的,在拥挤的情况下,距离1米范围内可以同时采集到3个人脸甚至更多,极容易将本在旁边等待打饭的人识别成支付用户,因此心视人脸支付APP缩短了识别距离和识别区域,尽量保证只识别正当中的使用用户,这样就极大的减少了误识概率。
针对"食堂大妈"这类群体,她们通常使用APP有着超过0.6米以上的距离(隔着饭台),并且普遍年龄偏大,因此我们将操作侧的界面内容做的很大,方便看清。
另外心视人脸支付APP在一些支付业务节点上,增加语音提醒,例如:人脸识别、支付成功、支付失败等,让"大妈"很多时候可以盲操,加快工作流程。
技术是心视的业务基石,客户满意才是心视的追求,虽然心视的产品可能还存在问题,但心视解决问题的态度永远在线。